Kvalitetsledning – ISO 9001

Inledning

ISO 9001 är en standard för utformning av kvalitetsledningssystem, det vill säga ett verktyg för att bedriva ett effektivt och strukturerat kvalitetsarbete.
ISO 9001 riktar sig till alla företag oavsett storlek och verksamhetsinriktning.

Syftet med ett kvalitetsledningssystem är att man ska upprätta riktlinjer för sitt kvalitetsarbete så att man aktivt arbetar med ständiga förbättringar och för att säkra kvaliteten på sina tjänster och produkter.